各县（市、区）人民政府，市直有关单位，中央、省驻玉有关单位：

按照《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》（国办秘函〔2019〕19号）及有关要求，2021年一季度，玉溪市政务公开领导小组办公室对全市政务公开平台运行情况进行了检查。现将检查情况通报如下：

一 、总体情况

（一）政府网站普查情况。截至2021年3月31 日，全市在 “全国政府网站信息报送系统”中登记运行的政府网站12个。一季度普查监测中，发现 “单项否决”指标不合格政府网站5个，分别是“澄江市人民政府”网站、“峨山县人民政府”网站、“新平县人民政府”网站、“元江县人民政府”网站、“华宁县人民政府”网站，全市政府网站合格率58%。玉溪市政府信息公开网共部署421个发布网页，抽查发现市住房城乡建设局、市人力资源社会保障局等5个市直部门存在内容不更新等问题。

（二）政府系统政务新媒体普查情况。截至2021年3月31 日，全市在 “全国政务新媒体信息报送系统”中登记运行的政府系统政务新媒体230个。抽查发现“法治澄江在线”、“印象咪哩”等18个不合格政务新媒体，存在主要问题为严重表述错误、更新断档等。抽查发现应报未报、应管未管的政府系统政务新媒体31个。

（三）政民互动办理回复情况。2021年1—3月，全市政府网站政民互动平台“百姓信箱”共收到网民留言232条，已回复224条，逾期仍未回复留言8条。

二 、存在的主要问题

（一）重视程度不够，责任落实不到位。部分单位对政府网站、政务新媒体开而未管、管不到位，未保障内容编辑、审核人员和技术人员，组织保障不到位。部分单位对长期闲置域名未按规定注销。部分单位网站栏目更新频率达不到监测标准仍坚持开设动态栏目，如市气象局“工作动态”、市卫生健康委“卫生健康动态”、市供销合作社“工作动态”、市文化和旅游局“活动报道工作动态”等。部分单位对存在问题重视不够，整改不及时不到位，如“易门县人民政府”网站、“元江县人民政府”网站、“新平县人民政府”网站、“玉溪国家高新技术产业开发区”网站，“市供销社信息公开”、“市防震减灾局信息公开”、“市科技局信息公开”、“市国资委信息公开”栏目，“玉溪市环保局”微信公众号、“玉溪文旅”微信公众号、“玉溪警方”微信公众号、“玉溪网警巡查执法”微信公众号等。

（二）平台运行不规范，机制落实不到位。部分单位主管主办职责落实不到位，政府信息公开发布信息审核机制未落实。部分县（市、区）、部门对政府网站、政务新媒体开办情况摸底排查不清，应报未报、应管未管，未完全将政务新媒体纳入常态化监管，“易门县教育体育局”等31个政务新媒体瞒报漏报、失管失察。部分单位在同一平台上开办多个功能相近、利用率低、无内容保障的政务新媒体账号，运行不规范、保障不到位。

（三）运行管理有差距，维护保障不到位。部分政府网站和政务新媒体存在空白栏目、信息不更新、服务不实用、互动不回应、表述严重错误等问题，长期带病运行，如：“澄江市人民政府”网站导航链接至企业网站，“峨山县人民政府”网站要闻动态类栏目未按要求更新，“水塘镇”微信公众号、“元江司法”微博、市生态环境局“玉溪环保”新浪微博、市公安局今日头条“玉溪警方”和“玉溪交警”等新媒体信息更新断档。

三、下一步工作要求

（一）进一步深化认识，落实主体责任。政府网站、政务新媒体是新形势下政府及其部门全面推进政务公开、优化政务服务、凝聚社会共识、创新社会治理的新平台。各县（市、区）、各单位要切实提高政治站位，高度重视政府网站和政务新媒体运维管理工作，严格按照《国务院办公厅关于印发政府网站发展指引的通知》（国办发〔2017〕47号）、《云南省人民政府办公厅关于印发云南省政务新媒体管理办法的通知》（云政办规〔2019〕6号），切实履行主管主办责任，按照“谁开办、谁负责”的原则，做好自检自查和问题整改，落实监管职责，着力解决职能定位不准、工作边界不清、内容保障不力等问题，确保政府网站和政务新媒体运维管理规范高效、信息内容安全准确。

（二）进一步畅通渠道，回应社会关切。各县（市、区）、各部门要认真抓好《中华人民共和国政府信息公开条例》的贯彻落实，持续深入推进决策、执行、管理、服务、结果公开，加强政务公开、办事服务、互动交流一体化建设。要提高留言办理时效和质量，及时回应网民关切，对全市政府网站政民互动平台“百姓信箱”收到的网民留言，要确保5天内办理回复，更好地服务和满足社会公众信息需求。

（三）进一步规范监管，加强运维保障。各县（市、区）、各部门要认真做好政府网站、政务新媒体的运维监管，严格落实信息发布审核制度、读网检查制度、安全防护制度等工作机制，推动政府网站与政务新媒体融合发展。全面检查政府系统政务新媒体日常运行中存在的突出问题，重点整治“开而不管”、“不务正业”、“僵尸”、“空壳”等严重影响政府形象和公信力的突出问题，确保整改到位。严格内容审核发布制度，确保信息发布权威准确及时，着力解决政务公开平台超期未更新、表述严重错误、互动回应不及时、功能不实用等突出问题，不断提升政务公开和政务服务水平。

玉溪市政务公开领导小组办公室

 2021年4月26日 

 （本文有删减）